YD104 – DANIŞMANLAR İÇİN SÜREÇLERLE YÖNETİM
Günümüzde müşteriden başlayan süreçlerle yönetim/yönetişim, yani müşteri ilişkilerinin yönetimi esastır. Etkin bir süreç yönetimi ile fonksiyonel yönetimin tüm sakıncaları ve kaynakların yanlış kullanılmasının önüne geçilmesi mümkündür. Bu sayede firmalar verimliliklerini arttırarak sürdürülebilir rekabet gücü kazanmaktadır.
Kimler Katılmalı:
· Her kademedeki yönetici, yönetici adayları, süreç liderleri ve adayları
· Yönetim Danışmanları
· Yönetim Danışmanlığına başlayacak adaylar
Eğitimin Süresi (çevrimiçi):
5 Akşam X 2,5 Saat. Toplam 20 Saat
Eğitim Saatleri:
19:30 – 22:00 Hafta içi akşamları
Eğitim İçeriği:
Danışan;
- Fonksiyonel yönetim, süreçlerle yönetim farkını biliyor mu?
- Süreçlerini belirlemiş mi?
- Süreçlerin sahiplerini belirlenmiş mi?
- Süreçlerini şirket hedefleri ile ilişkilendirmiş mi?
- Süreç performans kriterleri (KPI)’ni belirlemiş mi?
- Süreçlerini değerlendiriyor ve iyileştiriyor mu?
Eğitim Çıktısı:
- Eğitim Sunumu
- YDD Onaylı Sertifika
- Dokümarlar
Yöntem ve Uygulamalar:
Sunum, Grup Çalışması, Ödev
Eğitmen:
Önder Kıratlılar, YDD Yönetim Kurulu Başkan Yardımcısı
Bizimle irtibata geçebilirsiniz.- genelsekreter@ydd.org.tr, GSM: 0530 694 5649
- Dersler 0
- Sınavlar 0
- Süre 35 hours
- Yetenek seviyesi All levels
- Dil İngilizce
- Öğrenciler 26
- Değerlendirme Evet